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昆明文旅通报游客未买手镯被赶下车:旅行社无资质经营业务

沙漠渔溏 / 2024-02-24 17:08:00 / 共计1,443 字
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摘要:2024年2月24日(农历2024年1月15日),云南昆明文旅局通报游客未买手镯被赶下车:涉事旅行社接团前已被吊销许可证。 游客未买5万手镯被赶下车?昆明文旅最新通报:涉事旅行社无资质经营。 北京时间2024年2月24日,昆明市文化和旅游局官方微信公众号今天上午10:23发布情况通报,内容如下: 情况通报 2024年2月22日,我局接…

  2024年2月24日(农历2024年1月15日),云南昆明文旅局通报游客未买手镯被赶下车:涉事旅行社接团前已被吊销许可证。

  游客未买5万手镯被赶下车?昆明文旅最新通报:涉事旅行社无资质经营。

  北京时间2024年2月24日,昆明市文化和旅游局官方微信公众号今天上午10:23发布情况通报,内容如下:

  情况通报

  2024年2月22日,我局接到游客曹先生关于对云南金树叶国际旅行社有限公司导游张某的投诉,在处理过程中,发现云南金树叶国际旅行社有限公司因此前的违法违规行为,已于2024年2月6日被我局吊销旅行社业务经营许可证(编号L-YN-101142)。据此,云南金树叶国际旅行社有限公司的经营行为属无资质经营旅行社业务的违法行为。涉事旅行社被吊销许可证后仍在经营旅行社业务,我们没有及时发现和处理是监管过程中的疏漏和失误。在此,我们向游客朋友深表歉意并深刻反思,虚心接受监督,积极改进工作,持续规范旅游市场秩序。

  我局将会同丽江市文化和旅游局就云南金树叶国际旅行社有限公司无资质经营行为进一步依法查处,绝不姑息。

  昆明市文化和旅游局

  2024年2月24日

  (昆明文旅)

  北京时间2024年2月19日,针对网传“游客未买手镯被赶下车”事件,云南省丽江市文化和旅游局2月18日发布通报,内容如下:

  警方通报

  近日,收到游客“未买手镯被赶下车”的反映,丽江市文化和旅游局对涉事旅行社及导游进行立案调查。

  经调查,田某某一行5人与云南国游国际旅行社有限公司昆明分公司签订旅游合同,与其他36人组成一个旅游团队。该公司委托云南金树叶国际旅行社有限公司负责接待,导游张某提供跟团服务。根据行程安排,2月13日上午,导游张某和团队到束河古镇一珠宝店,未发生强制购物。期间,导游张某按照旅行社要求,未征得游客书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同,提出为田某某一行5人换车,双方发生分歧。经调解,旅行社单独安排车辆继续保障田某某一行5人在丽行程。2月15日上午,结束在丽行程后返程。

  经查实,云南金树叶国际旅行社有限公司违反了《中华人民共和国旅游法》第六十九条之规定,丽江市文化和旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第一百条第三项之规定,拟对云南金树叶国际旅行社有限公司作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚;拟对直接负责的主管人员黄某作出罚款二万元的行政处罚;拟对导游张某作出罚款二万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。以上处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为,将依法查处。

  丽江市文化和旅游局

  2024年2月18日

  (丽江市文化和旅游局)

  事件起因:

  2月16日,一游客发视频称,一家五口前往云南丽江旅游,因未按导游要求购买“五万元”手镯全家被赶下大巴。

  据网传视频显示:导游一直在介绍5万的镯子,实际上500块钱都不值,后来因未购买手镯被赶下车。