| 摘要：2024年5月8日(农历2024年4月1日)，铁路部门通报列车员称山东人穷：诚挚道歉，将处理涉事工作人员。 列车员称山东人穷，铁路部门致歉：将处理涉事人员。 北京时间2024年5月8日，针对网传“列车员称山东人穷”事件，上海铁路局合肥客运段官方微博昨天5月7日晚上21:48发布道歉声明，内容如下： 针对网上视频反应“列车员在车上称山东人穷，… |
2024年5月8日(农历2024年4月1日)，铁路部门通报列车员称山东人穷：诚挚道歉，将处理涉事工作人员。
列车员称山东人穷，铁路部门致歉：将处理涉事人员。
北京时间2024年5月8日，针对网传“列车员称山东人穷”事件，上海铁路局合肥客运段官方微博昨天5月7日晚上21:48发布道歉声明，内容如下：
针对网上视频反应“列车员在车上称山东人穷，被旅客怒怼后连忙道歉”，我段迅速组织调查核实。经了解，5月6日K1109次列车运行途中，列车员张某在服务过程中用语不当，反映出我们在职工教育、规范服务等方面存在不足。对此，我们诚挚道歉，将对涉事工作人员根据相关规定给予处理，该涉事工作人员也为自己的不当言语深感后悔并当众道歉。后续，我们将进一步加强工作人员教育，持续改善服务质量，衷心感谢社会各界对我们工作的支持和监督。
（上铁合肥客运段官微）
事件起因：
“我为我的言语不当，给各位山东的乡亲们道歉，对不起。”
近日，网传一名男性列车员在列车上公然声称“山东人穷”，遭到旅客声讨后，连忙道歉。
据网传视频显示，一名山东老乡对这名列车员说道：“山东人穷，穷什么呢穷？山东人穷吗？山东人非常的讲义气，你身为列车员，再穷也不能说出来。”